Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones está diseñada para brindarte tranquilidad y satisfacción al realizar compras en nuestra tienda. Entendemos que, a veces, las expectativas pueden no cumplirse o pueden surgir circunstancias imprevistas. Por ello, ofrecemos un plazo de 14 días desde la fecha de entrega para que puedas solicitar una devolución.

Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ya sea porque el producto no cumple con tus expectativas o debido a algún defecto de fabricación, puedes iniciar el proceso de devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega del artículo.

Es importante tener en cuenta que, para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste. Además, es necesario conservar el embalaje original y los accesorios que acompañaban al producto.

Para iniciar una devolución, te recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te guiarán a través del proceso y te proporcionarán las instrucciones necesarias. Ten en cuenta que, en caso de devolución, se reembolsará únicamente el precio del producto y no los gastos de transporte originales.

Una vez que recibamos el producto devuelto y hayamos verificado su condición, procederemos al reembolso correspondiente del precio del producto. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado durante la compra original, a menos que se acuerde lo contrario. Es importante tener en cuenta que los plazos para la devolución de fondos pueden variar según el método de pago y las políticas del banco o entidad emisora de la tarjeta de crédito.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inquietud y asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria.